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2012年12月

2012年12月28日 (金)

金融窓口サービス技能士②

では今回はテラー業務からの紹介となりますwink

・テラー業務

・1級

:学科試験(マークシート形式)

:投資型金融商品の周辺環境
:投資型金融商品や保険商品の仕組み、特徴
:販売や勧誘に関する基本ルール
:窓口事務
:預金業務
:相談業務
:セールスや関連業務の知識

:実技試験(ロールプレイング形式)

:基本的な対応
:実務手知識や事務手続き
:商品知識
:情報収集、そして活用能力
:セールスに対する姿勢や展開方法

・2級

学科試験(マークシート形式)

:投資型金融商品の周辺環境
:投資型金融商品や保険商品の仕組み、特徴
:販売や勧誘に関する基本ルール
:窓口事務
:預金業務
:相談業務
:セールスや関連業務の知識

:実技試験(記述式)

:基本的な対応
:実務手知識や事務手続き
:商品知識
:情報収集、そして活用能力
:セールスに対する姿勢や展開方法

・3級

学科試験(マークシート形式)

:投資型金融商品の周辺環境
:投資型金融商品や保険商品の仕組み、特徴
:販売や勧誘に関する基本ルール
:窓口事務
:預金業務
:相談業務
:セールスや関連業務の知識

:実技試験(ロールプレイング形式)

:基本的な対応
:実務手知識や事務手続き
:商品知識
:情報収集、そして活用能力
:セールスに対する姿勢や展開方法

・受験地:全国110会場

・受験料

・金融コンサルティング業務

:1級
:学科:8500円 実技:15000円
:2級
:学科:6500円 実技:7000円
:3級
:学科:3800円 実技:4000円

・テラー業務

:1級
:学科:8500円 実技:26000円
:2級
:学科:6500円 実技:7000円
:3級
:学科:3800円 実技:4000円

以上が金融窓口サービス技能士の資格受験概要となっていますhappy02

いやはや字面を見てるだけで難しいですねsweat01

2012年12月14日 (金)

金融窓口サービス技能士

ところでみなさんは株取引、やったことありますか?wink

私は株とかそういうのはやらないので
証券会社にお世話になったことはあんまりないんですよねcoldsweats01

借金もしたことがないので
金融サービスのお世話になることもなく…chick

しいて言えば銀行の窓口とかでしょうかね、お世話になったのcatface

そんな私が紹介するのも少々不安の残る感じですが
今回紹介する資格は
金融窓口サービス技能士sign01

つまり金融業の窓口担当(テラー)のスペシャリストですdollar

一般社団法人 金融財政事情研究会が実施する
預金、為替に証券とさまざまな金融の取引を担当し
顧客の願いに応えたりアドバイスをするスキルを証明する資格なんですねwink

ではさっそく資格の概要を…

・受験資格

・1級
:4年以上の実務経験者
:2級合格者
:テラー技能審査2級合格者

・2級
:2年以上の実務経験者
:3級合格後に実務経験がある
:テラー技能審査3級合格後に実務経験がある

・3級
:金融機関で働いている、もしくは働く意志や予定がある

・試験内容

・金融商品コンサルティング業務

・1級(学科試験/マークシート方式、実技試験/記述式)

:学科試験

:投資金融商品を取り巻く環境
:投資金融商品や保険商品の仕組みと特徴
:販売と勧誘の基本ルール
:金融商品コンサルティングの基本、そして金融市場とリスクの理解
:金融商品を販売する際の知識
:金融商品コンサルティング業務:各種法規制の概要、そして業規制
:金融商品コンサルティング業務:法規制と顧客保護
:クレーム処理

:実技試験

:投資型金融商品の知識
:コンプライアンスに則りコンサルティングを行うスキル
:説明技能
:提案技能
:クレームへの対応力

・2級(学科試験/マークシート方式、実技試験/記述式)

:学科試験

:投資金融商品を取り巻く環境
:投資金融商品や保険商品の仕組みと特徴
:販売と勧誘の基本ルール
:金融商品コンサルティングの基本、そして金融市場とリスクの理解
:金融商品を販売する際の知識
:金融商品コンサルティング業務:各種法規制の概要、そして業規制
:金融商品コンサルティング業務:法規制と顧客保護
:クレーム処理

:実技試験

:投資型金融商品の知識
:コンプライアンスに則りコンサルティングを行うスキル
:説明技能
:提案技能
:クレームへの対応力

・3級(学科試験/マークシート方式、実技試験/記述式)

:学科試験

:投資金融商品を取り巻く環境
:投資金融商品や保険商品の仕組みと特徴
:販売と勧誘の基本ルール
:金融商品コンサルティングの基本、そして金融市場とリスクの理解
:金融商品を販売する際の知識
:金融商品コンサルティング業務:各種法規制の概要、そして業規制
:金融商品コンサルティング業務:法規制と顧客保護
:クレーム処理

:実技試験

:投資型金融商品の知識
:コンプライアンスに則りコンサルティングを行うスキル
:説明技能
:提案技能
:クレームへの対応力

では次回はテラー業務から説明しますeye

2012年12月 7日 (金)

資格探しのネタになるもの

今回は息抜きとして
私のネタの出処のおはなし第二弾ですwink

前はいろんな方からお話を聞いたりしている方を紹介しましたよねkissmark

今回はちょっぴり変わり種を調べる時や
より複雑な資格を調べるときのお供ですcatface

それは紙媒体sign01

意外でしたか?

実は紙媒体の方がネタが豊富だったりしますbleah

特に変わり種はわかりやすく説明されていることもあり
非常に重宝する本なのですflair

本も一冊ではなく、雑誌やコンビニ販売の500円ぐらいの本まで
幅広く探していますheart04

それらをパラパラめくって読むだけでもいい暇つぶしになりますよcatface

調べ物ってやっぱり楽しいんですよね~shine

根が凝り性だからでしょうか?pig

きちんと調べてからじゃないと教えたくないというかcoldsweats01

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